福祉施設のLINE公式アカウント活用と費用のめやす
― 家族連絡・見学予約・集客・採用を自動化する ―

LINEで仕組み化できること

• 家族への一斉配信：行事のお知らせ・健康状態の定期報告を、まとめて・即時に
• 見学・面会の予約受付：電話対応をフォーム化し、取りこぼしを防ぐ
• あいさつ・自動応答：営業時間・持ち物などの「よくある質問」に自動で返信
• ステップ配信：問い合わせ→見学→申込／応募までを自動で後押し
• リッチメニュー：友だち画面の下部に「予約」「採用」「お問い合わせ」を常時表示

使い方の具体例

① 家族連絡・信頼づくり

連絡の頻度と質が上がると、ご家族の安心と信頼につながります。これは入居の継続・口コミ・ご紹介にも効いてきます。AIで連絡文の下書きを作れば、ていねいな配信も負担になりません。

② 集客（利用者の入口）

ホームページやGoogleマップ（MEO）からLINEへ誘導し、見学予約・問い合わせをLINEで受ける導線をつくります。電話より気軽なので、問い合わせのハードルが下がります。

③ 採用

求人媒体や採用ページからLINEへ。応募者と素早く・気軽にやりとりでき、「応募したのに連絡が遅くて辞退」を防げます。

費用のめやす（固定価格で開示）

「いくらかかるか分からない」が一番の不安だと思います。当社の介護・福祉特化プランを正直に開示します（最低利用12ヶ月）。

初回相談は無料です。まずは「家族連絡だけ」「見学予約だけ」など、必要な範囲から始められます。

Lステップなどとの違い

高機能なLINE構築ツール（Lステップ正規代理店など）は、初期40万円・月20万円規模になることもあります。当社は介護・福祉に特化した固定価格で、その数分の一から始められます。「福祉現場で本当に使う機能だけ」を、分かりやすい料金で提供するのが方針です。

始め方の3ステップ

1. いちばんの困りごとを決める（家族連絡か・見学予約か・採用か）
2. ライトで小さく始める（友だち追加導線＋自動応答から）
3. 効果を見て広げる（配信・予約・運用代行へ段階的に）

よくある質問

LINE公式アカウントの構築・運用代行はいくらですか？

初期0〜10万円・月9,800〜39,800円（最低利用12ヶ月）が目安です。ライト/スタンダード/運用代行から、必要な範囲を選べます。

Lステップなどと何が違いますか？

高機能なLステップ正規代理店は初期40万円・月20万円規模になることもあります。当社は介護・福祉特化の固定価格で、その数分の一から始められます。

運用する人手がなくても大丈夫ですか？

はい。構築だけでなく、月次の配信運用まで代行するプランがあります。家族連絡や見学予約の自動化から無理なく始められます。