この記事でわかること（目次）
板橋区の家族連絡・見学予約・集客の課題
板橋区は高齢者が多く、介護・福祉の事業所も数多く集まる地域です。それだけに、ご家族やケアマネ、求職者は複数の施設を比べて選びます。このとき差がつくのが「連絡のしやすさ」と「見つけやすさ」です。
電話や紙だけの運用では、「探す・待つ・かけ直す」の時間が職員に積み重なり、見学や問い合わせの取りこぼしも起きがちです。LINE公式アカウントは、この「連絡・予約・集客」をまとめて仕組み化する、いちばん身近な入口になります。
この記事は「板橋区 × LINE運用代行」に特化したガイドです。LINE活用の基本は 福祉施設のLINE公式アカウント活用と費用のめやす、福祉DXの全体像は 板橋区の福祉DX・AI・LINE活用ガイド（総合） をご覧ください。
LINE公式アカウントでできること
- 家族への一斉配信：行事のお知らせ・健康状態の定期報告を、まとめて・即時に
- 見学・面会の予約受付：電話対応をフォーム化し、取りこぼしを防ぐ
- あいさつ・自動応答：営業時間・持ち物・アクセスなど「よくある質問」に自動で返信
- ステップ配信：問い合わせ→見学→申込までを自動で後押し
- 採用にも活用：求人への応募・問い合わせをLINEで取りこぼさない
料金プランと費用相場（固定価格・開示）
「いくらかかるか分からない」をなくすため、当社の介護・福祉特化プランの固定価格を開示します。
| プラン | 初期費用 | 月額 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| ライト | 0円 | 9,800円 | 友だち追加導線（QR/LIFF）＋あいさつ＋自動応答＋リッチメニュー |
| スタンダード （推奨） | 5万円 | 19,800円 | ＋ステップ配信＋見学/面会予約受付＋家族一斉配信＋管理画面 |
| プレミアム （運用代行） | 10万円 | 39,800円 | ＋月次配信運用代行＋タグ/セグメント設計＋効果レポート |
いずれも最低利用12ヶ月が目安です。初回相談は無料。御施設の運用に合わせて、必要な範囲だけご提案します。
板橋区の御施設に合うプランを、無料で一緒に選びます。
▶ LINEで無料相談運用代行で任せられること
「アカウントは作ったが、配信が続かない」——これはとても多いつまずきです。プレミアム（運用代行）では、月次の配信づくり・送信・タグ/セグメント設計・効果レポートまでを当社が代行します。施設側は内容の確認だけで、無理なく続けられます。
- 毎月の配信カレンダー作成・原稿づくり・送信
- 家族向け／求職者向けのセグメント設計
- クリック・予約などの効果レポート（改善提案つき）
導入の進め方
- 無料相談で、いまの連絡・集客の困りごとを整理
- プランを選ぶ（まずはライト/スタンダードから小さく）
- 構築（導線・あいさつ・自動応答・予約フォーム）
- 運用開始（必要なら配信を代行）
- 毎月見直し（レポートで改善）
よくある質問
- 板橋区の施設ですが、LINEの運用代行はいくらですか？
- 介護・福祉特化プランで初期0〜10万円・月9,800〜39,800円（最低利用12ヶ月）が目安です。ライト/スタンダード/運用代行から選べます。
- 運用する人手がなくても大丈夫ですか？
- はい。配信の作成・送信・タグ設計・効果レポートまで代行するプランがあります。施設側は内容の確認だけでOKです。
- 何ができるようになりますか？
- 家族への一斉配信、見学・面会の予約受付、よくある質問への自動応答、申込までのステップ配信などを自動化できます。
- どこから相談すればいいですか？
- 公式LINEからお気軽にどうぞ。御施設の状況をお聞きし、最適なプランを無料でご提案します。
板橋区で「連絡しやすい・見つけやすい」施設へ
LINEの構築から運用代行まで。無料の個別相談＋お役立ち資料を公式LINEでお渡ししています。
▶ 公式LINEで無料相談・資料を受け取る合同会社サン ／ 福祉 × AI・DX ／ 板橋区・首都圏・全国オンライン対応